Get in touch
Found a bug or have an idea for the game? Email us and include your app version if you can. We'll get back to you as soon as possible.
hello@torvistudio.comKontakt oss
Funnet en feil eller har du en idé til spillet? Send oss en e-post og ta gjerne med appversjonen din. Vi svarer så fort vi kan.
hello@torvistudio.comCommon questions
How do I download or update Gate Rush?
Open Gate Rush on the App Store or Gate Rush on Google Play to download the game or install the latest available update.
I ran out of hearts. How do I get more?
Hearts refill automatically over time, so you can just wait a little. If you don't want to wait, you can watch an optional rewarded ad to refill one right away. Hearts are there to keep the pressure fun, not to block you.
Does my progress sync between devices?
On iPhone and iPad, permanent progress syncs through iCloud when iCloud is enabled and the devices use the same Apple Account. On Android, turn on Cloud Save in Gate Rush Settings to sync permanent progress, settings and owned cosmetics through an anonymous Firebase account. Coins, hearts and power-ups remain on the device where you earned or bought them. iCloud and Android Cloud Save are separate, so progress does not currently sync between iOS and Android.
How do leaderboards work in Gate Rush?
On iPhone and iPad, Gate Rush uses Game Center for two leaderboards: your highest cleared level and your longest Daily Challenge streak. Open Settings in Gate Rush, then Leaderboards, to view them. If they do not update, check that Game Center is enabled and signed in under your device's Settings, then reopen the game with an internet connection. Google Play Games leaderboards are not currently available on Android.
Why do I sometimes see an ad between levels?
Gate Rush may show an occasional interstitial ad after a newly cleared normal level: first after clearing level 8, then after every fourth newly cleared level. These ads are not shown after replays or Daily Challenges. If no ad is ready, you continue immediately. Rewarded ads remain optional and only play when you choose a reward that requires one.
Does Gate Rush create an account?
Gate Rush has no username, email address or password. Online features can create anonymous Firebase accounts automatically. Android Cloud Save uses one anonymous account, and Creator Pack uses a separate anonymous account on both platforms. These accounts are identified only by random IDs.
How do I change ads and Analytics consent or delete my data?
Where Privacy options are available, change advertising and Firebase Analytics consent in Gate Rush under Settings, then Privacy options. To remove the anonymous Firebase account or accounts and related online data, use Settings, then Delete anonymous account and online data. This does not delete local progress or rewards. On Android, Cloud Save is paused after deletion and can be enabled again later with a new anonymous account. Deleting the App alone does not necessarily remove online data. If you no longer have access to the App, use our account and online-data deletion page. See the Privacy Policy for full details.
Vanlige spørsmål
Hvordan laster jeg ned eller oppdaterer Gate Rush?
Åpne Gate Rush på App Store eller Gate Rush på Google Play for å laste ned spillet eller installere den nyeste tilgjengelige oppdateringen.
Jeg gikk tom for hjerter. Hvordan får jeg flere?
Hjerter fylles automatisk over tid, så du kan bare vente litt. Vil du ikke vente, kan du se en valgfri rewarded-annonse for å fylle på ett med en gang. Hjertene er der for å holde presset gøy, ikke for å stoppe deg.
Synkroniserer fremgangen min mellom enheter?
På iPhone og iPad synkroniseres varig fremgang via iCloud når iCloud er aktivert og enhetene bruker samme Apple-konto. På Android slår du på Skylagring i Gate Rush-innstillingene for å synkronisere varig fremgang, innstillinger og kosmetikk du eier, via en anonym Firebase-konto. Mynter, hjerter og power-ups forblir på enheten der du tjente eller kjøpte dem. iCloud og Android-skylagring er separate, så fremgang synkroniseres foreløpig ikke mellom iOS og Android.
Hvordan fungerer topplistene i Gate Rush?
På iPhone og iPad bruker Gate Rush Game Center til to topplister: ditt høyeste fullførte nivå og din lengste rekke i daglig utfordring. Åpne Innstillinger i Gate Rush og deretter Topplister for å se dem. Hvis de ikke oppdateres, kontrollerer du at Game Center er aktivert og pålogget i enhetens Innstillinger. Åpne deretter spillet på nytt med internettforbindelse. Topplister i Google Play Games er foreløpig ikke tilgjengelige på Android.
Hvorfor ser jeg noen ganger en annonse mellom nivåene?
Gate Rush kan vise en interstitial-annonse etter et nytt fullført nivå i normal modus: første gang etter at nivå 8 er fullført, og deretter etter hvert fjerde nye fullførte nivå. Disse annonsene vises ikke etter nivåer du spiller om igjen eller etter daglige utfordringer. Hvis ingen annonse er klar, fortsetter du med en gang. Rewarded-annonser er fortsatt valgfrie og spilles bare når du velger en belønning som krever en annonse.
Oppretter Gate Rush en konto?
Gate Rush har ikke brukernavn, e-postadresse eller passord. Nettfunksjoner kan opprette anonyme Firebase-kontoer automatisk. Android-skylagring bruker én anonym konto, og Creator Pack bruker en separat anonym konto på begge plattformer. Kontoene identifiseres bare med tilfeldige ID-er.
Hvordan endrer jeg samtykke for annonser og Analytics eller sletter dataene mine?
Der Personvernvalg er tilgjengelig, endrer du samtykke for annonsering og Firebase Analytics i Gate Rush under Innstillinger og deretter Personvernvalg. For å fjerne den anonyme Firebase-kontoen eller kontoene og tilhørende nettdata bruker du Innstillinger og deretter Slett anonym konto og nettdata. Dette sletter ikke lokal fremgang eller belønninger. På Android settes Skylagring på pause etter sletting og kan aktiveres igjen senere med en ny anonym konto. Når du bare sletter appen, fjernes ikke nødvendigvis nettdata. Har du ikke lenger tilgang til appen, bruker du siden vår for sletting av konto og nettdata. Se personvernerklæringen for alle detaljer.