Gate Rush
Privacy | Gate RushPersonvern | Gate Rush

Delete your Gate Rush account and online data

Slett Gate Rush-kontoen og nettdataene dine

Gate Rush does not ask for a name, email address or password. Creator Pack and, on Android, purchase verification use an automatically created pseudonymous Firebase account. Apple Game Center and Google Play Games profiles are managed separately by their platform providers. This page explains how to delete the Firebase account and the online data associated with it.

Gate Rush ber ikke om navn, e-postadresse eller passord. Creator Pack og, på Android, kjøpsverifisering bruker en automatisk opprettet, pseudonym Firebase-konto. Profiler i Apple Game Center og Google Play Games håndteres separat av plattformleverandørene. Denne siden forklarer hvordan du sletter Firebase-kontoen og nettdataene som er knyttet til den.

Uninstalling the App is not enough. Use the in-App deletion option before uninstalling whenever possible.
Det er ikke nok å avinstallere appen. Bruk slettevalget i appen før avinstallering når det er mulig.

Delete directly in the App

Slett direkte i appen

  1. Open Gate Rush.
  2. Open Settings.
  3. Choose Delete anonymous account and online data.
  4. Confirm the deletion and keep the App open until it reports that the process is complete.
  1. Åpne Gate Rush.
  2. Åpne Innstillinger.
  3. Velg Slett anonym konto og nettdata.
  4. Bekreft slettingen, og hold appen åpen til den melder at prosessen er fullført.

This is the fastest method because the App can identify its own pseudonymous Firebase account without asking you for personal information.

Dette er den raskeste metoden fordi appen kan finne sin egen pseudonyme Firebase-konto uten å be deg om personopplysninger.

Android purchases after deletion: Google Play Billing is disabled during the Android beta, so purchases are not currently available there. When purchases are enabled, a later Google Play purchase may create a new pseudonymous Firebase account for verification. The deletion update is available from Android 1.4.2 (21) and handles that new account. For help with an existing account, request deletion by email with your current account deletion code. This is separate from the one-time Creator Pack restriction. iOS StoreKit purchases do not create a Firebase account. When Google Play purchases are enabled, an unresolved purchase can postpone deletion until verification and delivery are resolved. If the connection fails, reconnect and retry deletion. Already granted coins, powerups, cosmetics and local progress are kept; Google Play Games saves and store purchases are not removed or refunded.

Android-kjøp etter sletting: Google Play Billing er avslått under Android-betaen, så kjøp er ikke tilgjengelige der nå. Når kjøp aktiveres, kan et senere Google Play-kjøp opprette en ny pseudonym Firebase-konto for verifisering. Sletteoppdateringen er tilgjengelig fra Android 1.4.2 (21) og håndterer den nye kontoen. Trenger du hjelp med en eksisterende konto, kan du be om sletting på e-post med gjeldende slettekode for konto. Dette er atskilt fra begrensningen om én Creator Pack. StoreKit-kjøp på iOS oppretter ikke Firebase-konto. Når Google Play-kjøp aktiveres, kan et uavklart kjøp utsette slettingen til verifisering og levering er avklart. Ved nettverksfeil kobler du til igjen og prøver sletting på nytt. Allerede tildelte mynter, powerups, utseender og lokal fremgang beholdes; Google Play Games-lagringer og butikkjøp slettes eller refunderes ikke.

Request deletion without access to the App

Be om sletting uten tilgang til appen

In Gate Rush, open Settings → Privacy & Data → Account deletion code and tap the row to copy the code. Email Torvi Studio and include that code, whether you used Android or iOS, and the App version if known. The code contains only pseudonymous Firebase identifiers. It is not a password and does not contain local save data or payment information.

I Gate Rush åpner du Innstillinger → Personvern og data → Slettekode for konto og trykker på raden for å kopiere koden. Send koden til Torvi Studio sammen med om du brukte Android eller iOS og appversjonen hvis den er kjent. Koden inneholder bare pseudonyme Firebase-identifikatorer. Den er ikke et passord og inneholder ikke lokal spillagring eller betalingsopplysninger.

Because the account has no name or email address, the deletion code is normally required to locate the correct online records. If you no longer have the App or code, contact us anyway; we will explain whether the pseudonymous record can be identified safely from the information still available.

Fordi kontoen ikke har navn eller e-postadresse, trengs slettekoden normalt for å finne de riktige nettoppføringene. Hvis du ikke lenger har appen eller koden, kan du likevel kontakte oss. Vi forklarer da om den pseudonyme oppføringen kan identifiseres på en trygg måte ut fra informasjonen som fortsatt finnes.

Data that is deleted

Data som slettes

  • On iOS and Android: the pseudonymous Firebase account used for Creator Pack and its linked online claim records.
  • On Android: legacy Firebase Cloud Save documents and identifiers associated with that account. Current Google Play Games saves are separate and are not deleted.
  • Associated rate-limit records are removed. After the updated Android deletion completes, its deletion-request record and local deletion receipt are removed too; the separate Creator Pack prevention marker remains.
  • På iOS og Android: den pseudonyme Firebase-kontoen som brukes til Creator Pack, og tilknyttede nettbaserte kravoppføringer.
  • På Android: eldre dokumenter og identifikatorer for Firebase-skylagring som er knyttet til kontoen. Dagens Google Play Games-lagringer er separate og slettes ikke.
  • Tilknyttede oppføringer for hastighetsbegrensning fjernes. Når den oppdaterte Android-slettingen er fullført, fjernes også sletteforespørselen og det lokale slettebeviset; den separate Creator Pack-sperren beholdes.

Data that is kept or not affected

Data som beholdes eller ikke påvirkes

  • Local game progress, coins, hearts, power-ups, settings and rewards already stored on your device are not deleted by online-account deletion.
  • Your personal Apple iCloud data, Google Play Games saves, Game Center and Play Games leaderboard records, and store purchase records controlled by Apple or Google are not deleted through this request.
  • The Google Play purchase-verification ledger remains after account deletion to verify purchases and prevent reuse. It is not anonymised by deleting the account. It contains a one-way hash of the purchase token, pseudonymous Firebase UID and limited purchase status details; the raw purchase token is not stored in the ledger.
  • Server logs and Analytics/advertising data are not deleted by this function; provider retention and privacy controls apply.
  • A device-local Creator Pack fraud-prevention flag remains so the one-time reward cannot be claimed repeatedly after deletion. It is not sent to Torvi Studio or Firebase.
  • Lokal spillfremgang, mynter, hjerter, power-ups, innstillinger og belønninger som allerede er lagret på enheten, slettes ikke når nettkontoen slettes.
  • Dine personlige data i Apple iCloud, Google Play Games-lagringer, topplister i Game Center og Play Games og kjøpsoppføringer i appbutikkene som styres av Apple eller Google, slettes ikke gjennom denne forespørselen.
  • Verifiseringsregisteret for Google Play-kjøp beholdes etter kontosletting for å verifisere kjøp og hindre gjenbruk. Det anonymiseres ikke ved å slette kontoen. Den inneholder en enveis hash av kjøpstokenet, pseudonym Firebase-UID og begrensede opplysninger om kjøpsstatus; det ubehandlede kjøpstokenet lagres ikke i oppføringen.
  • Serverlogger og analyse-/annonsedata slettes ikke av denne funksjonen; leverandørenes lagringsregler og personvernkontroller gjelder.
  • Et lokalt svindelforebyggende Creator Pack-flagg blir værende på enheten, slik at engangsbelønningen ikke kan hentes gjentatte ganger etter sletting. Flagget sendes ikke til Torvi Studio eller Firebase.

Retention and what happens afterwards

Lagringstid og hva som skjer etterpå

Verified online account data is deleted without undue delay, except where limited information must be retained for legal, security or fraud-prevention purposes. Any such exception is limited to what is necessary and retained only for the applicable period.

Bekreftede nettbaserte kontodata slettes uten ugrunnet opphold, bortsett fra der begrenset informasjon må beholdes av juridiske, sikkerhetsmessige eller svindelforebyggende grunner. Et slikt unntak begrenses til det som er nødvendig, og oppbevares bare i den aktuelle perioden.

Deleting the Firebase account does not switch off or delete current Google Play Games Cloud Save or leaderboards. Manage or delete Play Games data separately through Google's Play Games controls.

Sletting av Firebase-kontoen slår ikke av eller sletter dagens Google Play Games-skylagring eller topplister. Play Games-data håndteres eller slettes separat gjennom Googles kontroller for Play Games.

Read the complete Gate Rush Privacy PolicyLes hele personvernerklæringen for Gate Rush