Slett direkte i appen
- Åpne Gate Rush.
- Åpne Innstillinger.
- Velg Slett anonym konto og nettdata.
- Bekreft slettingen, og hold appen åpen til den melder at prosessen er fullført.
Dette er den raskeste metoden fordi appen kan finne sin egen pseudonyme Firebase-konto uten å be deg om personopplysninger.
Android-kjøp etter sletting: Google Play Billing er avslått under Android-betaen, så kjøp er ikke tilgjengelige der nå. Når kjøp aktiveres, kan et senere Google Play-kjøp opprette en ny pseudonym Firebase-konto for verifisering. Sletteoppdateringen er tilgjengelig fra Android 1.4.2 (21) og håndterer den nye kontoen. Trenger du hjelp med en eksisterende konto, kan du be om sletting på e-post med gjeldende slettekode for konto. Dette er atskilt fra begrensningen om én Creator Pack. StoreKit-kjøp på iOS oppretter ikke Firebase-konto. Når Google Play-kjøp aktiveres, kan et uavklart kjøp utsette slettingen til verifisering og levering er avklart. Ved nettverksfeil kobler du til igjen og prøver sletting på nytt. Allerede tildelte mynter, powerups, utseender og lokal fremgang beholdes; Google Play Games-lagringer og butikkjøp slettes eller refunderes ikke.
Be om sletting uten tilgang til appen
I Gate Rush åpner du Innstillinger → Personvern og data → Slettekode for konto og trykker på raden for å kopiere koden. Send koden til Torvi Studio sammen med om du brukte Android eller iOS og appversjonen hvis den er kjent. Koden inneholder bare pseudonyme Firebase-identifikatorer. Den er ikke et passord og inneholder ikke lokal spillagring eller betalingsopplysninger.
Fordi kontoen ikke har navn eller e-postadresse, trengs slettekoden normalt for å finne de riktige nettoppføringene. Hvis du ikke lenger har appen eller koden, kan du likevel kontakte oss. Vi forklarer da om den pseudonyme oppføringen kan identifiseres på en trygg måte ut fra informasjonen som fortsatt finnes.
Send en sletteforespørselData som slettes
- På iOS og Android: den pseudonyme Firebase-kontoen som brukes til Creator Pack, og tilknyttede nettbaserte kravoppføringer.
- På Android: eldre dokumenter og identifikatorer for Firebase-skylagring som er knyttet til kontoen. Dagens Google Play Games-lagringer er separate og slettes ikke.
- Tilknyttede oppføringer for hastighetsbegrensning fjernes. Når den oppdaterte Android-slettingen er fullført, fjernes også sletteforespørselen og det lokale slettebeviset; den separate Creator Pack-sperren beholdes.
Data som beholdes eller ikke påvirkes
- Lokal spillfremgang, mynter, hjerter, power-ups, innstillinger og belønninger som allerede er lagret på enheten, slettes ikke når nettkontoen slettes.
- Dine personlige data i Apple iCloud, Google Play Games-lagringer, topplister i Game Center og Play Games og kjøpsoppføringer i appbutikkene som styres av Apple eller Google, slettes ikke gjennom denne forespørselen.
- Verifiseringsregisteret for Google Play-kjøp beholdes etter kontosletting for å verifisere kjøp og hindre gjenbruk. Det anonymiseres ikke ved å slette kontoen. Den inneholder en enveis hash av kjøpstokenet, pseudonym Firebase-UID og begrensede opplysninger om kjøpsstatus; det ubehandlede kjøpstokenet lagres ikke i oppføringen.
- Serverlogger og analyse-/annonsedata slettes ikke av denne funksjonen; leverandørenes lagringsregler og personvernkontroller gjelder.
- Et lokalt svindelforebyggende Creator Pack-flagg blir værende på enheten, slik at engangsbelønningen ikke kan hentes gjentatte ganger etter sletting. Flagget sendes ikke til Torvi Studio eller Firebase.
Lagringstid og hva som skjer etterpå
Bekreftede nettbaserte kontodata slettes uten ugrunnet opphold, bortsett fra der begrenset informasjon må beholdes av juridiske, sikkerhetsmessige eller svindelforebyggende grunner. Et slikt unntak begrenses til det som er nødvendig, og oppbevares bare i den aktuelle perioden.
Sletting av Firebase-kontoen slår ikke av eller sletter dagens Google Play Games-skylagring eller topplister. Play Games-data håndteres eller slettes separat gjennom Googles kontroller for Play Games.