Kontakt support
Oppgi appversjon/build, enhet, OS-versjon og trinn som gjenskaper problemet. Bruk sladdede skjermbilder eller upersonlige eksempler fremfor private gjestebilder. Ikke send passord, invitasjonstoken eller betalingskortopplysninger.
hello@torvistudio.comVanlige spørsmål
Hvordan starter jeg en gjestefotoboks?
Opprett et arrangement, velg en klassisk eller egen stil, legg til tekst og åpne gjestefotoboksen. Kontroller utsnitt og vertsinnstillinger før du overlater enheten til gjestene. Gjestene tar en bildeserie med nedtelling og kan ta den på nytt. Et ubesvart resultat lagres automatisk når tidsfristen utløper.
Hva er gratis, og hva åpner Basic og Plus?
Begge editorer kan prøves før kjøp, inkludert fotografering, lagring av maler og eksport med standardvannmerke. Basic fjerner vannmerket fra klassiske design med egen tekst og papirfarge. Plus fjerner det også fra biblioteksmaler og egne design og gir innstillinger for egen logo og vannmerke. Begge er engangskjøp. Basic-eiere kan kjøpe den separate Plus Upgrade.
Hvorfor har bildet fortsatt vannmerke?
Basic fjerner ikke standardvannmerket fra biblioteksmaler eller egne design. Disse krever Plus. Eksisterende JPEG-filer beholder vannmerket de ble laget med. Kjøpet gjelder nye bilder som lages, og omskriver ikke gamle bilder.
Hvordan gjenoppretter jeg et kjøp?
Åpne kjøpssiden i Innstillinger og velg Gjenopprett kjøp med Apple-kontoen som kjøpte Basic eller Plus. Kontroller nettforbindelsen og la verifiseringen fullføres. Lokale Xcode-tester, TestFlight og ekte butikkjøp har separate historikker. Kontakt oss før du kjøper igjen hvis tilgang fortsatt mangler. Gjenoppretting av kjøp henter ikke tilbake bildene dine.
Hvordan endrer jeg papirfarge eller bakgrunn?
Åpne valgt stil i editoren. Basic-editoren har tekst og papirfarge. Plus-editoren støtter egne oppsett, ett til seks bilder, tekst, former, bakgrunner og logoer. Begge editorer kan utforskes uten kjøp, med vannmerkebegrensningene på bildene som lages.
Hvor finner jeg enkeltbildene?
Åpne et minne, velg et enkeltbilde, bla i serien og eksporter bildet du ønsker. Ferdigbilder og originaler lagres i appen. Lagring til Bilder eller Filer lager en separat kopi.
Hvordan får jeg iCloud-synk til å virke?
Åpne Innstillinger → iCloud i One More på begge enheter. Bruk samme Apple-konto, slå på synk og sjekk nett og iCloud-plass. La appene være åpne mens de synkroniserer. Synk omfatter støttede arrangementer, maler og bilder, men er ikke en uavhengig historisk backup. Behold lokale originaler og kontakt support hvis synk stopper, fremfor å slette biblioteket.
Hva er forskjellen på lokal sletting og sletting overalt?
Lokal sletting fjerner et minne fra denne enheten, ikke nødvendigvis iCloud. Synkronisert innhold kan komme tilbake. Med iCloud på bruker du den uttrykkelige handlingen for sletting fra alle enheter for minnet og lar synk fullføres. Andre enheter mottar slettingen når de synkroniserer. Slettingsmetadata beholdes for å hindre at bildet kommer tilbake. Eksporter, delte kopier og backuper er separate.
Sletter jeg alle bildene hvis jeg sletter et arrangement?
Nei. Ferdige minner beholder opprinnelige navn og filer. Slett uønskede minner separat. Å slå av synk eller avinstallere appen sletter ikke iCloud-biblioteket. Ingen egen Torvi Studio-konto finnes å slette.
Hvordan virker vertstilgang og kameratillatelser?
Sett opp gjestefotoboksen før bruk og bruk vertslåsen til å beskytte innstillingene. Gjestenes foto- og stilvalg avhenger av vertsoppsettet. Face ID/enhetskode håndteres av Apple. Kamera, Bilder og lokalt nettverk kan endres i systeminnstillingene. Fortell gjestene hvordan bildene vises og deles.
Identifiserer håndtegn personer?
Nei. Valgfrie håndtegn og personregistrering analyseres lokalt med Apple Vision for å utløse eller styre fotoboksen. De identifiserer ikke hvem en person er. Slå dem av i appen når de ikke trengs. Bilder du lagrer, kan fortsatt synkroniseres hvis iCloud er aktivert.
Kan jeg skrive ut eller vise bildene på større skjerm?
Eksporter PDF-utskriftsark eller bruk manuell AirPrint med kompatibel skriver. Kontroller papirstørrelse og skriverens skalering. Vanlig fotopapir blir ikke instant-film. Ekstern skjerm/AirPlay kan vise publikumsvisningen. Direkte Instax-integrasjon og automatisk utskrift er ikke inkludert i denne offentlige mobilversjonen.
Kan jeg bruke en annen telefon eller Apple Watch som fjernkontroll?
Bruk lokal fjernutløser med kompatible sammenkoblede enheter og gi lokal nettverkstilgang når det etterspørres. Watch-kompanjongen krever en kompatibel sammenkoblet iPhone. Enhetsstøtte varierer. Ikke alle Bluetooth-knapper eller tilbehør virker. Dette er fjernstyring, ikke et offentlig galleri eller skyinnsamling av bilder fra gjestenes telefoner.
Hvilke enheter og utgaver gjelder siden?
One More for iPhone og iPad krever iOS/iPadOS 17 eller nyere. Watch-kompanjongen krever watchOS 10 eller nyere. Sidene kunngjør ikke tilgjengelighet for en selvstendig Apple TV-app eller Mac-utgave. Utviklingseksperimenter med Party, Duo og skrivere inngår ikke i det offentlige mobiltilbudet.