Kontakt oss
Har du et spørsmål, funnet en feil, eller et forslag til en fremtidig oppdatering? Send oss en e-post, så svarer vi så fort vi kan.
hello@torvistudio.comVanlige spørsmål
Hvor finner jeg kjøpsvilkår eller ber om refusjon?
Se appens vilkår og vilkårene for Apple Media-tjenester for kjøp i App Store. Refusjon søkes gjennom Apples refusjonsprosess. Muligheten for refusjon avhenger av kjøpet og gjeldende lov; butikkens prosess erstatter ikke lovfestede forbrukerrettigheter. Kontakt oss hvis innhold mangler eller appen ikke fungerer som beskrevet.
Hvordan gjenoppretter jeg kjøpene mine?
Åpne Hue Bounce, gå til Butikken, og trykk «Gjenopprett kjøp». Pass på at du er logget inn med samme Apple-ID som du brukte til å kjøpe dem.
Fremgangen min synkroniserte ikke mellom enheter
iCloud-synkronisering er på som standard når tilgjengelig og kan slås av i Hue Bounce-innstillingene. Kontroller at synkronisering er på og at begge enheter bruker samme Apple-konto med internett. Støttet fremgang, mynter, tokens, opplåst kosmetikk og utvalgte innstillinger synkroniseres; hjerter, påfyllingstid og ventende forbruksbelønninger gjør ikke det. Synkronisering er ikke alltid umiddelbar. Fjern annonser gjenopprettes separat via Butikk → Gjenopprett kjøp.
Hvordan fjerner jeg annonser?
Kjøp engangsvalget «Fjern annonser» i Butikken for å slå av bannerannonser og mellomannonser. I versjon 1.0.3 (13) bruker grensesnittet for betalende spillere mynter til hjerter, gjenoppliving og dobling av tokens. Belønningsvideoer er frivillige der de tilbys; Fjern annonser lover ikke ekstra slike tilbud. Eier du det allerede på denne Apple-ID-en, bruk «Gjenopprett kjøp» for å aktivere det på nytt.
Hvordan endrer jeg annonsesporing eller sletter dataene mine?
I versjon 1.0.3 (13) styres lasting og visning av annonser av gjeldende UMP-status fra Google og fullført annonseoppstart. Samtykkeskjemaer og ATT-forespørsel vises når relevant, ikke nødvendigvis ved hver oppstart. Bruk Innstillinger → Personvernvalg der det er tilgjengelig for annonsevalg, og iOS-innstillinger → Personvern og sikkerhet → Sporing for sporingstillatelse. Sletting av appen og dataene fjerner lokal lagring; avlasting gjør ikke det. iCloud-kopier, sikkerhetskopier, Game Center og butikkoppføringer er separate og kan beholdes. Å slå av synkronisering gjelder bare denne installasjonen/enheten og sletter ikke skykopien. Etter sletting og ny installasjon er synkronisering på som standard igjen, og tidligere fremgang kan bli lastet inn automatisk. Se personvernerklæringen for detaljer.