Hjelp for GlucoLumi

Åpne GlucoLumis innstillinger og valget for helsedatasamtykke. Tilbaketrekking stopper ny CGM-/penninnhenting og nye skrivinger til Apple Helse, avslutter Live Activities og ber om nullstilling av Watch. Systemoperasjoner som allerede er startet, kan fullføres; en frakoblet Watch kan oppdateres senere. Lokal historikk, innlogging og ventende oppføringer slettes ikke automatisk. Historikk, eksport, støttede rettelser og sletting er fortsatt tilgjengelig. Tilbaketrekking sier ikke opp abonnementet. For å fortsette må du gi uttrykkelig samtykke på nytt og separat slå på Helse-synk igjen.

Ikke regn med at systembackup kan gjenopprette GlucoLumi-data. Bygg 39 ber systemet om å utelate appens database, pennfiler, lokale gjenopprettingsfiler, innstillinger og egne Watch-kopier fra nye iCloud- og datamaskinbackuper. Dette er en instruks til systemet, ikke en garanti om alle systemadministrerte kopier. Eldre backuper slettes ikke. CSV-eksport kan ikke importeres tilbake i appen.

For å administrere appbackup åpner du iPhone-innstillinger → navnet ditt → iCloud → Lagring / Administrer kontolagring → Sikkerhetskopier → enheten din. Hvis GlucoLumi vises, slå av appen og bekreft. Dette fjerner tilhørende backupinformasjon, ikke dagens lokale historikk. Menynavn varierer. Se Apples backupkontroller.

Apple Helse, Keychain og eksportfiler er separate. Helse har en egen iCloud-synkbryter; å slå den av er ikke det samme som å slette allerede synkroniserte data. En CSV lagret i iCloud Drive er en kopi utenfor appen. Kryptering av datamaskinbackup overstyrer ikke appens ekskludering. Se kontroller for Helse-data og kryptert datamaskinbackup. Se etter eventuell advarsel om backup-ekskludering i appens lagringsinnstillinger på telefonen.

Send feilen, appversjon og iOS-versjon til hello@torvistudio.com. Bruk helst demodata og sladd navn og helseopplysninger i skjermbilder. Ikke send passord eller lesetokener. Support-e-post håndteres gjennom Webhuset. Hvis helseopplysninger er nødvendige, forklarer vi først hva som trengs og hvorfor, og innhenter et konkret uttrykkelig samtykke. Nødvendige helsevedlegg fjernes fra sakens arbeidskopier når saken avsluttes; dette sletter ikke automatisk leverandørbackup eller andre e-postkopier. Bruk også demodata eller sladdet materiale i TestFlight-tilbakemeldinger.

TestFlight-beta: kjøp i TestFlight er testtransaksjoner uten belastning og overføres ikke til App Store-versjonen. De ordinære betalings- og fornyelsesvilkårene gjelder App Store-kjøp. Betatilgang og testfornyelse kan avvike fra produksjon. Se Apples TestFlight-informasjon.

Se appens vilkår og vilkårene for Apple Media-tjenester for kjøp i App Store. Refusjon søkes gjennom Apples refusjonsprosess. Muligheten for refusjon avhenger av kjøpet og gjeldende lov; butikkens prosess erstatter ikke lovfestede forbrukerrettigheter. Kontakt oss hvis innhold mangler eller appen ikke fungerer som beskrevet.

Den nyeste appversjonen bruker ett automatisk fornybart månedsabonnement for ny CGM-henting og pennavlesning, inkludert ferske data til widgeter og andre visningsflater. I versjon 1.0 (39) krever skriving av allerede lagrede registreringer og køer til Apple Helse ikke abonnement; aktivt helsedatasamtykke og nødvendige Helse-tillatelser kreves fortsatt. Kjøpssiden viser gjeldende pris fra App Store-regionen din. Sju dagers gratis prøveperiode vises bare når Apple returnerer tilbudet og bekrefter at du er kvalifisert; prøveperioden loves ikke til alle kunder.

På siste oppsettsteg kan du kjøpe, gjenopprette et eksisterende kjøp eller velge Ikke nå for å åpne Innstillinger. Et ventende, avbrutt eller uverifisert kjøp åpner ikke tilgang til nye data. Hvis produktet ikke kan lastes, kontroller forbindelsen og prøv igjen; appen viser ikke en antatt pris.

Åpne Innstillinger → Abonnement og velg å gjenopprette kjøp eller administrere abonnementet. Bruk Apple-kontoen som gjorde kjøpet. Oppsigelse stopper fornyelsen; betalt tilgang varer normalt til den verifiserte sluttdatoen. Du kan også gå til iPhone-innstillinger → navnet ditt → Abonnementer → GlucoLumi. Se Apples veiledning for oppsigelse. Sletting av appen sier ikke opp abonnementet.

Lagrede registreringer slettes ikke. Innstillinger, CSV-eksport, sletting, pennhistorikk og retting av lufting er fortsatt tilgjengelig. Ny CGM-henting, nye pennavlesninger og publisering av ferske målinger stopper uten verifisert tilgang. En pennavlesning startet med gyldig tilgang kan fullføres etter utløp. Allerede lagrede registreringer og køer kan fortsatt skrives til Apple Helse med aktivt helsedatasamtykke og nødvendig Helse-tillatelse, uten å fornye abonnementet. Tidligere lagrede målinger kan fortsatt vises på Watch eller andre flater, med opprinnelig tidspunkt og grenser for hvor gamle data kan være. Gjenoppretting av et abonnement gjenoppretter ikke slettet lokal helsehistorikk.

Åpne pennhistorikken og velg lufting-handlingen for den enkelte registreringen. Råregistreringen beholdes lokalt, men utelates fra insulinimport. Hvis GlucoLumi allerede skrev registreringen til Apple Helse, forsøker appen å fjerne bare sin egen samsvarende prøve. Mislykket fjerning vises som ventende; lås opp telefonen, kontroller Helse-tillatelsene og prøv igjen. Du kan angre merkingen for å tillate senere import, men prøven skrives ikke umiddelbart tilbake. Støttede rettelser og skriving av lagrede registreringer til Helse er tilgjengelig uten abonnement. Nye Helse-skrivinger krever aktivt helsedatasamtykke og tillatelse. En ventende Helse-retting må fullføres før registreringen kan slettes enkeltvis; full nullstilling kan fortsatt fjerne ventende arbeid.

Nye tilkoblinger bruker Automatisk. GlucoLumi starter på EU-serveren og følger Abbotts henvisning til kontoregionen på en kjent LibreLinkUp-server. For å velge en annen startregion åpner du Innstillinger → CGM-kilder → LibreLinkUp → Endre innlogging → Avansert. Kontosiden viser serveren fra siste vellykkede henting. Et manuelt valg flytter ikke kontoen, og regionvalg garanterer ikke støtte for alle kontoer eller land.

Åpne Innstillinger → Oppsett og sikkerhet for å gå gjennom introduksjonen igjen uten å slette data. GlucoLumi støtter større systemtekst og VoiceOver. Dette justeres i iPhonens tilgjengelighetsinnstillinger. Hvis en kontroll er vanskelig å lese eller bruke, oppgi skjermbildebeskrivelse, appversjon og tilgjengelighetsinnstillinger til support; ikke send innlogging eller unødvendige helsedata.

Åpne pennskanneren fra oversikten, Innstillinger → Insulinpenner eller Snarveier, og hold en kompatibel penn nær iPhonens NFC-leser. Leseren er laget for NovoPen 6 og NovoPen Echo Plus; en vellykket skanning avhenger av kompatibel maskinvare og lesbare pennregistreringer. For en ny penn oppgir du visningsnavn, insulinetikett og basal-/bolus-kategori. Dette er dine valg og identifiseres ikke automatisk.

En registrering viser en utløst dose og kan inkludere lufting; den bekrefter ikke en injeksjon. Kontroller registreringene før du velger import til Apple Helse. Automatisk import er av som standard og velges per penn. GlucoLumi er uavhengig av Novo Nordisk og hevder ingen godkjenning fra produsenten.

Standardgrensen er 0 enheter. En brukervalgt minstegrense utelater registreringer strengt under grensen fra fremtidig Helse-import, inkludert ventende registreringer som allerede ligger i appen. Alle gyldige skannede registreringer beholdes i lokal historikk. Dette er et eksportvalg, ikke en måte å identifisere lufting på; reelle små injeksjoner kan utelates fra import. Endring av grensen fjerner ikke eksisterende Helse-prøver. Kontroller ventende registreringer før import. Merking av enkeltregistreringer som lufting er en separat handling. Automatisk import er av for nye penner og krever ditt valg for hver penn.

Dagens versjon kobler til LibreLinkUp og Nightscout. LibreLinkUp krever en konto med en aktiv følgerforbindelse og lar deg velge mellom tilgjengelige følgerforbindelser. Nightscout krever din egen HTTPS-side og, for beskyttede sider, et skrivebeskyttet lesetoken.

Apple Helse-import er valgfritt. Glukosesynk ber bare om skrivetilgang og bruker stabile kildeidentifikatorer og synkroniseringsversjoner til å slå sammen gjentatte eller korrigerte skrivinger; den leser ikke glukosehistorikken din fra Helse. Insulinregistreringer har en separat tillatelsesflyt, også bare for skriving. Automatisk insulinimport er av for nye penner og må aktiveres per penn. Ny CGM-henting og pennavlesning krever abonnement, men det gjør ikke skriving av allerede lagrede registreringer til Helse. Nye skrivinger krever aktivt helsedatasamtykke og Helse-tillatelser. Demodata skrives aldri til Helse. CGM-henting kan fungere uten Helse-tillatelse. Administrer tilganger og importerte prøver i Apples Helse-app.

iOS bestemmer når apper får oppdatere i bakgrunnen og garanterer ikke oppdatering hvert femte minutt. Åpne appen og trykk Synkroniser nå for et umiddelbart forsøk. Kontroller kildestatus, nettforbindelse og måletidspunkt. Bruk fortsatt CGM-produsentens app for tidskritiske alarmer.

Appen har siste verdi og trend, historikkgrafer for 1 time, 12 timer, 1 dag, 7, 14, 30 og 90 dager eller 1 år, widgeter for Hjem- og låseskjerm, Live Activity med Dynamic Island, Apple Watch-app og komplikasjon, samt en Snarveier-handling for siste måling. På støttede Apple-systemer kan widgeter eller Live Activity også vises på Mac og i CarPlay.

Den nyeste versjonen er avgrenset til import, lagring og visning av kildedata. Den har ikke GMI, tid i målområdet, glukosevariasjon eller insulinoppsummeringer. For å eksportere glukosemålinger åpner du Innstillinger → Data → Eksporter målinger som CSV, velger periode og lagrer CSV-filen. Eksport er tilgjengelig uten abonnement. Glukoseeksport gjelder valgt periode og aktivt datasett, ikke alle kilder samtidig. I pennhistorikken velger du Eksporter hele pennhistorikken for alle beholdte registreringer fra alle lagrede penner, uavhengig av datofilter og inkludert luftskudd og importstatus. CSV-filer inneholder helseopplysninger og kan ikke importeres tilbake som backup.

Nei. Den nyeste versjonen sender ikke egne varsler om lav/høy glukose, rask endring eller manglende målinger. Eldre blodsukkervarsler fra appen fjernes ved oppgradering. Måletidspunkt, merking av gamle data og tekniske synkroniseringsfeil vises fortsatt. Bruk de offisielle alarmene fra CGM-produsenten.

Nei. Glukosehistorikken lagres lokalt på iPhone og synkroniseres ikke via iCloud. For LibreLinkUp og Nightscout kan widgetene bruke oppsett og innloggingsopplysninger som deles sikkert via appgruppen, til å hente en fersk måling direkte; de kan også falle tilbake på siste lokale øyeblikksbilde. Den sammenkoblede Apple Watch-en mottar øyeblikksdata fra iPhone. Disse flatene mottar ikke hele historikken. Fra bygg 39 ber appen systemet om å utelate egne varige data og Watch-kopier fra nye iCloud- og datamaskinbackuper. Tidligere backuper slettes ikke. Ikke regn med at enhetsbackup kan gjenopprette GlucoLumi-historikken; se spørsmålet om backup under.

Åpne Innstillinger → CGM-kilder, velg kilden og koble den fra for å fjerne lagret innlogging eller token. Lokal historikk og Apple Helse-prøver beholdes. Å glemme en penn fjerner profilen, men beholder registreringene; lokal sletting av en registrering fjerner ikke Helse-prøven.

Åpne Innstillinger → Data → Lokal lagring → Slett alle appdata og nullstill for å fjerne lokal glukosehistorikk, pennprofiler og registreringer, innlogging, innstillinger, øyeblikksbilder, Live Activity og diagnostikk. Apple Helse-prøver, systemtilganger, leverandørdata og eksporterte filer administreres separat. Nullstilling eller avinstallering sier ikke opp et Apple-abonnement. Administrer abonnementet hos Apple. Eksport og sletting er fortsatt tilgjengelig uten aktiv abonnementstilgang.

Apple MetricKit-rapporter om krasj, heng og ytelse lagres lokalt i opptil 30 dager og maksimalt 20 rapporter. Disse lokale rapportene lastes ikke automatisk opp. TestFlight sender separat Apple-innsamlede krasj- og bruksdata automatisk til utvikleren. Under Innstillinger → Teknisk feilsøking kan du se og slette rapportene eller manuelt dele en diagnostikkfil med kundestøtte. GlucoLumi legger ikke glukoseverdier, målingsidentifikatorer, kontoopplysninger, e-postadresser, serveradresser, innlogging eller HealthKit-prøver inn i rapporten, men Apples rapporter kan inneholde tekniske metadata om enhet og app samt kallstakker.

Widgeter, Live Activities, Dynamic Island, Apple Watch, kompatible Mac-er og CarPlay kan vise glukoseverdier utenfor hovedappen. Se gjennom innstillingene for låseskjerm, widgeter, Live Activity, Watch og CarPlay for å velge hvor disse sensitive opplysningene kan vises. Del bare CSV-filer og skjermbilder med personer og tjenester du selv velger.

GlucoLumi krever iOS 18 eller nyere. Apple Watch-appen og komplikasjonen krever watchOS 10 eller nyere. Appen, widgetene, Live Activity, Apple Watch-appen og komplikasjonene er oversatt til norsk bokmål, engelsk, dansk, svensk, tysk, fransk, spansk, italiensk, nederlandsk, brasiliansk portugisisk, polsk og japansk, og kan vise mmol/L eller mg/dL. Visning i CarPlay krever iOS 26 eller nyere og støtte i Apple-systemet.